Le ou les articles doivent être retournés avec le bon de commande et un message indiquant quelle taille est souhaitée en échangée.

A réception du ou des articles retournés et dans la limite des stocks disponibles, l’échange sera expédié gratuitement via le même transporteur et à la même adresse que celle renseignée dans la commande initiale.

Il est possible contacter le Service Client au 09 83 91 33 27 du lundi au vendredi ou par email à contact@izia-ethnic.com en communiquant impérativement son numéro de commande et la référence du ou des articles dans la taille souhaitée, afin de vérifier la disponibilité de l’article et de convenir d’une mise de côté.